Regulamin

I. Postanowienia podstawowe

1. Niniejsze ogólne warunki (zwane dalej „warunkami”) zostały wydane zgodnie z § 1751 i nast.  Ustawa nr 89/2012 Dz. Kodeks cywilny (zwany dalej „Kodeksem cywilnym”)

 

• JoyMay s.r.o.
  IČO: 09861076
  Marešova 643/6, Černý Most, 198 00 Praga

informacje kontaktowe:

• e-mail: fitnessservis@fitnessservis.cz
• telefon: 775054870
• sklep internetowy: www:fitnessservis.cz 

 

(zwany dalej „sprzedawcą http://fitnessservis.cz   ")   

2. Niniejsze warunki regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedawcy i osoby fizycznej, która zawiera umowę kupna poza prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą jako konsument lub w ramach swojej działalności gospodarczej (zwanej dalej „kupującym”) za pośrednictwem interfejs internetowy znajdujący się na stronie internetowej dostępnej pod adresem internetowym www : http://fitnessservis.cz   

(Następny jest „sklep internetowy”).

3. Regulamin stanowi integralną część umowy kupna.  Odmienne postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków handlowych.

4. Niniejsze warunki handlowe oraz umowa kupna są zawierane w języku czeskim

 

II. Informacje o towarach i cenach

1. Informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów oraz ich główne cechy, podane są przy poszczególnych produktach w katalogu sklepu internetowego.  Podane ceny towarów zawierają podatek od wartości dodanej, wszystkie powiązane opłaty i koszty zwrotu towaru, jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany pocztą.  Ceny produktów obowiązują przez czas ich umieszczenia w sklepie internetowym.  Przepis ten nie wyłącza negocjacji umowy kupna na indywidualnie ustalonych warunkach.

2. Wszelkie prezentacje towarów zamieszczone w katalogu sklepu internetowego mają charakter informacyjny i sprzedawca nie ma obowiązku zawarcia umowy kupna sprzedaży tych towarów.

3. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru publikowane są w sklepie internetowym.  Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie w przypadku, gdy dostawa towaru odbywa się na terenie Republiki Czeskiej.

4. Rabatów od ceny zakupu towaru nie można ze sobą łączyć, chyba że sprzedawca i kupujący postanowią inaczej.

 

III. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

1. Koszty poniesione przez kupującego podczas korzystania ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) pokrywa kupujący sam.  Koszty te nie odbiegają od stawki podstawowej.

2. Kupujący zamawia towar w następujący sposób:

• jeżeli dokonałeś już wcześniej rejestracji w sklepie internetowym poprzez swoje konto klienta,
• wypełniając formularz zamówienia bez rejestracji.  

3. Składając zamówienie, Kupujący dokonuje wyboru towaru, ilości towaru, sposobu płatności i dostawy.

4. Kupujący przed wysłaniem zamówienia ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które podał w zamówieniu. Kupujący przesyła zamówienie do Sprzedającego poprzez kliknięcie przycisku Wyślij zamówienie Dane podane w zamówieniu są przez Sprzedającego uważane za prawidłowe. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia i potwierdzenie przez kupującego, że zapoznał się z niniejszym regulaminem.

5. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedawca przesyła kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez kupującego podczas składania zamówienia.  To potwierdzenie jest automatyczne i nie stanowi umowy.  Aktualne warunki sprzedawcy są dołączone do potwierdzenia.  Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez sprzedawcę.  Powiadomienie o przyjęciu zamówienia dostarczane jest na adres e-mail kupującego.  / Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedawca przesyła kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez kupującego podczas składania zamówienia.  Niniejsze potwierdzenie uważa się za zawarcie umowy.  Aktualne warunki sprzedającego są dołączone do potwierdzenia. Umowa kupna zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego na adres e-mail kupującego .

6. Jeżeli sprzedający nie będzie w stanie spełnić któregokolwiek z wymagań określonych w zamówieniu, prześle kupującemu zmienioną ofertę na jego adres e-mail.  Zmieniona oferta jest uważana za nowy projekt umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta w momencie potwierdzenia przez kupującego przyjęcia tej oferty sprzedającemu na jego adres e-mail podany w niniejsze warunki.

7. Wszystkie zamówienia przyjęte przez sprzedawcę są wiążące.  Kupujący może anulować zamówienie do czasu otrzymania powiadomienia o przyjęciu zamówienia przez sprzedawcę.  Kupujący może anulować zamówienie, dzwoniąc pod numer telefonu sprzedającego lub adres e-mail podany w niniejszych warunkach.

8. W przypadku, gdy sprzedawca popełnił oczywisty błąd techniczny przy wskazywaniu ceny towaru w sklepie internetowym lub w trakcie składania zamówienia, sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia kupującemu towaru w sposób oczywiście nieprawidłowy cenie, nawet jeśli Kupującemu przesłano automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia zgodnie z niniejszymi warunkami.  Sprzedawca bez zbędnej zwłoki informuje kupującego o błędzie i przesyła kupującemu zmienioną ofertę na jego adres e-mail.  Zmieniona oferta jest uważana za nowy projekt umowy kupna i w takim przypadku umowa kupna zostaje zawarta poprzez dostarczenie jej przez kupującego na adres e-mail sprzedającego.

 

IV. konto klienta

1. Na podstawie rejestracji kupującego w sklepie internetowym, kupujący może uzyskać dostęp do swojego konta klienta.  Kupujący może zamówić towar ze swojego konta klienta.  Kupujący może zamówić towar także bez rejestracji.

2. Kupujący podczas rejestracji konta klienta i składania zamówienia ma obowiązek podania wszystkich danych w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą.  Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany.  Dane podane przez kupującego w koncie klienta oraz przy zamawianiu towaru są przez sprzedawcę uważane za prawidłowe.

3. Dostęp do konta Klienta zabezpieczony jest nazwą użytkownika i hasłem.  Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności w zakresie informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do jego konta klienta.  Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie konta klienta przez osoby trzecie.

4. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania na korzystanie z Konta Klienta osobom trzecim.

5. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, zwłaszcza jeśli kupujący nie korzysta już ze swojego konta użytkownika lub jeśli kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna lub niniejszych warunków handlowych.

6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, zwłaszcza w związku z niezbędną konserwacją sprzętu i oprogramowania sprzedającego, lub  niezbędna konserwacja sprzętu i oprogramowania stron trzecich.

 

V.   Warunki płatności i dostawy towarów

1. Cenę towaru oraz wszelkie koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową sprzedaży kupujący może zapłacić w następujący sposób:

• przelewem bezgotówkowym na numer rachunku bankowego sprzedającego.   
• bezgotówkowo kartą płatniczą,
• poprzez bezgotówkowy przelew na konto sprzedającego poprzez bramkę płatniczą Pay Pal
• gotówką przy odbiorze przy odbiorze towaru,
• gotówką lub kartą kredytową przy odbiorze osobistym w ruchu drogowym,
• gotówką lub kartą kredytową przy osobistym odbiorze przesyłek w punkcie doręczeń... ... 

2. Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu koszty związane z opakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości.  O ile wyraźnie nie określono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.

3. W przypadku płatności gotówką cena zakupu płatna jest przy odbiorze towaru.  W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w terminie 7 dni od zawarcia umowy kupna.

4. W przypadku płatności poprzez bramkę płatniczą kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami odpowiedniego dostawcy płatności elektronicznych. [S16] 

5. W przypadku płatności bezgotówkowej obowiązek zapłaty ceny zakupu przez kupującego zostaje spełniony z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym sprzedającego.

6. Sprzedający nie wymaga od kupującego żadnej zaliczki ani innej podobnej płatności.  Zapłata ceny zakupu przed wysłaniem towaru nie stanowi zadatku.

7. Zgodnie z Ustawą o rejestracji sprzedaży, sprzedawca ma obowiązek wystawić kupującemu paragon.  Jednocześnie ma obowiązek zarejestrować otrzymaną sprzedaż u fiskusa on-line, w przypadku wystąpienia awarii technicznej, najpóźniej w ciągu 48 godzin

8. Towar dostarczany jest kupującemu:

• na adres podany przez kupującego w zamówieniu
• poprzez doręczenie przesyłki pod wskazany przez kupującego adres nadania,
• poprzez odbiór osobisty w siedzibie sprzedającego

9. Wyboru sposobu dostawy dokonuje się w trakcie składania zamówienia towaru.

10. Koszty dostawy towaru, w zależności od sposobu wysłania i odbioru towaru, podane są w zamówieniu kupującego oraz w potwierdzeniu zamówienia przez sprzedającego.  Jeżeli sposób transportu zostanie uzgodniony na podstawie specjalnego życzenia kupującego, kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

11. Jeżeli zgodnie z umową sprzedaży sprzedający jest zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący ma obowiązek odebrać towar w momencie dostawy.  Jeżeli z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest wielokrotne dostarczenie towaru lub w inny sposób niż określono w zamówieniu, kupujący obowiązany jest ponieść koszty z tym związane wielokrotna dostawa towaru, lub  koszty związane z inną metodą dostawy.

12. Kupujący przy odbiorze towaru od przewoźnika ma obowiązek sprawdzić stan opakowania towaru i w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić przewoźnika.  W przypadku wykrycia naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnioną ingerencję w przesyłkę, kupujący nie ma obowiązku odbioru przesyłki od przewoźnika.

13. Sprzedający wystawia kupującemu dokument podatkowy – fakturę.  Dokument podatkowy jest wysyłany na adres e-mail kupującego. / Dokument podatkowy jest dołączany do dostarczonego towaru.

14. Kupujący nabywa prawo własności towaru poprzez zapłacenie pełnej ceny zakupu towaru, łącznie z kosztami dostawy, ale najpierw poprzez przejęcie towaru.  Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na kupującego z chwilą przyjęcia towaru lub z chwilą, gdy kupujący miał obowiązek przyjąć towar, lecz tego nie zrobił więc z naruszeniem umowy kupna.

 

VI. Odstąpienie od umowy

1. Kupującemu, który zawarł umowę sprzedaży poza prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą jako konsument, przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży.

2. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni

• od dnia otrzymania towaru,
• od dnia przyjęcia ostatniej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest kilka rodzajów towaru lub dostawa kilku części
• od dnia przyjęcia pierwszej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy są regularne, powtarzalne dostawy towaru.

3. Kupujący nie może odstąpić od umowy sprzedaży m.in.:

• świadczenie usług, jeżeli zostały spełnione za jego uprzednią wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca poinformował kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy ,
• o dostawę towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedawcy i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy,
• o dostawie napojów alkoholowych, które mogą zostać dostarczone dopiero po upływie trzydziestu dni i których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedawcy,
• o dostawie towaru, który został zmodyfikowany zgodnie z życzeniem kupującego lub dla jego osoby,
• dostawa towarów łatwo psujących się, a także towarów, które po dostawie zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami,
• dostawa towaru w zamkniętym opakowaniu, który kupujący wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie może zostać zwrócony,
• dostarczenia nagrania audio lub wideo albo programu komputerowego, jeżeli naruszyło ono oryginalne opakowanie,
• dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism,
• dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli nie zostało ono dostarczone na nośniku fizycznym i zostało dostarczone za uprzednią wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca poinformował kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie ma on prawo odstąpienia od umowy,
• w pozostałych przypadkach określonych w § 1837 Kodeksu Cywilnego.

4. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, kupujący musi w terminie odstąpienia od umowy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

5. Aby odstąpić od umowy kupna, kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez sprzedawcę.  Odstąpienie od umowy kupna zostanie przesłane przez kupującego na adres e-mail sprzedającego lub adres dostawy podany w niniejszych warunkach.  Sprzedający niezwłocznie potwierdzi kupującemu otrzymanie formularza.

6. Kupujący odstępując od umowy ma obowiązek zwrócić towar sprzedającemu w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.  Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru sprzedającemu, nawet jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany pocztą.

7. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy, sprzedający zwróci mu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni po odstąpieniu od umowy, w ten sam sposób wszystkie środki, które od niego otrzymał, łącznie z kosztami dostawy.  Sprzedawca zwróci kupującemu otrzymane środki w inny sposób tylko wtedy, gdy kupujący wyrazi na to zgodę i nie będzie to wiązać się z dodatkowymi kosztami.

8. Jeżeli kupujący wybrał sposób inny niż najtańszy sposób dostarczenia towaru oferowany przez sprzedawcę, sprzedawca zwróci kupującemu koszt dostarczenia towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu sposobowi dostarczenia towaru oferowane towary.

9. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący przekaże mu towar lub udowodni, że wysłał towar sprzedającemu.

10. Towar musi zostać zwrócony przez kupującego sprzedającemu w stanie nieuszkodzonym, niezużytym i niezanieczyszczonym oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.  Sprzedający ma prawo jednostronnie potrącić roszczenie o naprawienie szkody wyrządzonej towarowi z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

11. Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy kupna w przypadku wyczerpania zapasów, niedostępności towaru lub gdy producent, importer lub dostawca towaru zaprzestał produkcji lub importu towaru.  Sprzedawca niezwłocznie informuje kupującego za pośrednictwem adresu e-mail podanego w zamówieniu i zwraca w ciągu 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy kupna wszystkie otrzymane od niego środki wraz z kosztami dostawy podstawie umowy i w ten sam sposób lub w sposób określony przez kupującego.

 

VII. Prawa wynikające z wadliwego wykonania

1. Sprzedający odpowiada wobec kupującego za to, że towar w momencie odbioru jest wolny od wad.  W szczególności sprzedawca jest odpowiedzialny wobec kupującego za to, że w momencie przejęcia towaru przez kupującego:

• towar ma uzgodnione przez strony właściwości, a w przypadku braku porozumienia ma właściwości, które opisał sprzedawca lub producent lub których kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie jego reklamy,
• towar nadaje się do celu, jaki podał sprzedawca lub do jakiego zwykle używa się towaru tego typu,
• jakość lub konstrukcja towaru odpowiada uzgodnionej próbce lub wzorowi, jeżeli jakość lub konstrukcja została ustalona według uzgodnionej próbki lub modelu,
• towar jest w odpowiedniej ilości, wymiarach lub wadze i   towar jest zgodny z wymogami przepisów prawnych.

2. Sprzedawca ma zobowiązania z tytułu wadliwego wykonania co najmniej w takim zakresie, w jakim trwają zobowiązania producenta z tytułu wadliwego wykonania.  Kupujący jest poza tym uprawniony do skorzystania z prawa z tytułu wady powstałej w towarze konsumpcyjnym w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od jego otrzymania.

3. Jeżeli na sprzedanym towarze, na opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru lub w reklamie podany jest termin, w którym towar może być używany, zgodnie z innymi przepisami prawa, stosuje się przepisy o gwarancji jakości.  Gwarancją jakości sprzedawca zobowiązuje się, że towar będzie nadawał się do użytku zgodnie z przeznaczeniem lub że przez określony czas zachowa swoje zwykłe właściwości.  Jeżeli kupujący złoży reklamację sprzedającemu, że towar ma wadę, termin dochodzenia uprawnień z tytułu wadliwego wykonania lub okres rękojmi nie biegnie przez okres, w którym kupujący nie może korzystać z wadliwego towaru.

4. Postanowienia zawarte w paragrafie poprzednim regulaminu nie mają zastosowania do towaru sprzedanego po niższej cenie z powodu wady, z powodu której wynegocjowano niższą cenę, zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym użytkowaniem, w przypadku towar używany ma wadę odpowiadającą stopniowi użytkowania lub zużycia, jakie towar posiadał w chwili odbioru przez kupującego, lub jeżeli wynika to z charakteru towaru.  Prawo z tytułu wadliwego wykonania nie przysługuje kupującemu, jeżeli przed odbiorem towaru wiedział on, że towar ma wadę lub jeżeli wada została spowodowana przez samego kupującego.

5. W przypadku stwierdzenia wady kupujący może zgłosić sprzedającemu reklamację i żądać:

• wymiana na nowy towar,
• naprawa towaru,
• rozsądny rabat od ceny zakupu,
• odstąpić od umowy.

6. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy:

• jeżeli towar ma istotną wadę,
• jeżeli nie może on prawidłowo używać rzeczy ze względu na powtarzające się występowanie wady lub wad po naprawie,
• w przypadku większej liczby wad produktu.

7. Za istotne naruszenie umowy uważa się takie, o którym strona naruszająca wiedziała lub musiała wiedzieć w chwili zawarcia umowy, że druga strona nie zawarłaby umowy, gdyby przewidziała to naruszenie.

8. W przypadku wady stanowiącej inne niż istotne naruszenie umowy (niezależnie od tego, czy jest to wada usuwalna, czy nieusuwalna), kupujący ma prawo do usunięcia wady lub rozsądnej zniżki od ceny zakupu .

9. Jeżeli po naprawie doszło do powtarzającego się przypadku wady usuwalnej (zwykle trzecia reklamacja z powodu tej samej wady lub czwarta z powodu różnych wad) lub towar ma dużą liczbę wad (zwykle co najmniej trzy wady jednocześnie ), kupujący ma prawo żądać zniżki od ceny zakupu, wymiany towaru lub odstąpienia od umowy.

10. Kupujący składając reklamację ma obowiązek poinformować sprzedawcę o wybranym przez siebie prawie.  Zmiana wyboru bez zgody sprzedawcy jest możliwa tylko w przypadku, gdy kupujący zażądał usunięcia wady, która okazała się nie do naprawienia.  Nie dokonuje wyboru. Jeżeli kupujący zrealizuje w terminie swoje prawo wynikające z istotnego naruszenia umowy, przysługują mu takie same prawa, jak w przypadku nieistotnego naruszenia umowy.

11. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie jest możliwa, na podstawie odstąpienia od umowy kupujący może żądać zwrotu pełnej kwoty ceny zakupu.

12. Jeżeli sprzedający wykaże, że kupujący wiedział o wadzie towaru przed przejęciem lub sam ją spowodował, sprzedawca nie jest zobowiązany do zaspokojenia roszczenia kupującego.

13. Kupujący nie może żądać przeceny towaru z powodu, dla którego dany towar jest przeceniony.

14. Sprzedawca ma obowiązek przyjąć reklamację w każdej placówce, w której możliwe jest rozpatrzenie reklamacji, bądź w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności.  Sprzedający ma obowiązek wydać kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy kupujący skorzystał z prawa, jaka jest treść reklamacji i jakiego sposobu jej załatwienia żąda kupujący, a także jako potwierdzenie terminu i sposobu załatwienia reklamacji, w tym potwierdzenie wykonania naprawy i czasu jej trwania, lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji.

15. Sprzedawca lub upoważniony przez niego pracownik podejmie decyzję w sprawie reklamacji niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych.  Do tego okresu nie wlicza się czasu odpowiedniego dla rodzaju produktu lub usługi potrzebnego na profesjonalną ocenę wady.  Reklamację, w tym usunięcie wady, należy rozpatrzyć niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji, chyba że sprzedawca i kupujący uzgodnią dłuższy termin.  Niedotrzymanie tego terminu uznawane jest za istotne naruszenie umowy i kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna.  Za moment zgłoszenia reklamacji uważa się moment, w którym wola kupującego objawiła się sprzedającemu (skorzystanie z prawa z tytułu wadliwego wykonania).

16. Sprzedający informuje kupującego w formie pisemnej o wyniku rozpatrzenia reklamacji.

17. Prawo z tytułu wadliwego wykonania nie przysługuje kupującemu, jeżeli kupujący przed odebraniem rzeczy wiedział, że rzecz ma wadę, albo jeżeli wadę spowodował sam.

18. W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupujący ma prawo do zwrotu celowo poniesionych kosztów poniesionych w związku ze zgłoszeniem reklamacji.  Kupujący może skorzystać z tego prawa u sprzedającego w terminie miesiąca od upływu okresu gwarancji, pod rygorem nie uznania go przez sąd.

19. Kupujący ma wybór sposobu reklamacji.

20. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw wynikających z wadliwego wykonania regulują artykuły 1914 do 1925, 2099 do 2117 i 2161 do 2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz. O ochronie konsumentów.

21. Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady reguluje procedura reklamacyjna sprzedawcy.

 

VIII. Dostawa

1. Strony mogą przekazywać sobie wszelką korespondencję pisemną za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Kupujący dostarcza korespondencję Sprzedającemu na adres e-mail podany w niniejszym regulaminie.  Sprzedawca dostarcza korespondencję kupującemu na adres e-mail podany w jego koncie klienta lub w zamówieniu.

 

IX. dane osobowe

1. Wszystkie informacje, które przekazujesz w trakcie naszej współpracy są poufne i tak je będziemy traktować.  Jeśli nie wyrazisz nam pisemnej zgody, nie będziemy wykorzystywać Twoich danych w żaden sposób inny niż w celu realizacji umowy, za wyjątkiem adresu e-mail, na który można przesyłać wiadomości handlowe do Ciebie, ponieważ jest to procedura dozwolona przez prawo, jeśli jej nie odrzucisz.  Powiadomienia te mogą dotyczyć wyłącznie towarów podobnych lub powiązanych i można z nich w każdej chwili w prosty sposób zrezygnować (wysyłając list, e-mail lub klikając link w powiadomieniu handlowym).  Adres e-mail będzie przechowywany w tym celu przez 3 lata od zawarcia ostatniej umowy pomiędzy stronami umowy.

2. Bardziej szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdziesz w polityce ochrony danych osobowych TUTAJ

 

X.   Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży odpowiada Słowacka Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https:/ /adr.coi.cz/cs.  Platforma internetowego rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr może służyć do rozstrzygania sporów pomiędzy sprzedającym a kupującym wynikających z umowy kupna.< /a >

2. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Słowacka z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz uzupełnień rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

3. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej.  Inspekcję handlową przeprowadza właściwy urząd handlowy w zakresie swoich kompetencji.  Słowacka Inspekcja Handlowa prowadzi w określonym zakresie m.in. nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Dz. O ochronie konsumentów.

 

XI. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie umowy pomiędzy sprzedającym a kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej.  Jeżeli relacja ustanowiona umową kupna zawiera element międzynarodowy, strony postanawiają, że relacja podlega prawu Republiki Czeskiej.  Nie ma to wpływu na prawa konsumentów wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

2. W stosunku do kupującego sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu przepisów § 1826 ust. 1 lit.  e) Kodeksu cywilnego.

3. Wszelkie prawa do strony internetowej Sprzedawcy, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu strony, zdjęć, filmów, grafik, znaków towarowych, logotypów oraz innych treści i elementów, należą do Sprzedawcy.  Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub innego wykorzystywania serwisu lub jego części bez zgody sprzedawcy.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w Sklep internetowy lub w wyniku jego użytkowania niezgodnego z jego przeznaczeniem.  Kupujący, korzystając ze sklepu internetowego, nie może stosować procedur mogących mieć negatywny wpływ na jego funkcjonowanie oraz nie może dokonywać żadnej czynności, która umożliwiłaby jemu lub osobom trzecim ingerencję lub korzystanie z oprogramowania lub innych elementów składających się na sklep internetowy i korzystania ze sklepu internetowego lub jego części lub oprogramowania w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub przeznaczeniem.

5. Kupujący przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 par. 2 Kodeksu Cywilnego.

6. Umowa kupna wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

7. Treść regulaminu może zostać zmieniona lub uzupełniona przez sprzedawcę.  Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków.

8. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do regulaminu.